سياسة الخصوصية

Privacy Policy for Ehtiaj

At ehtiaj, accessible from https://www.ehtiaj.com, one of our main priorities is the privacy of our visitors. This Privacy Policy document contains types of information that is collected and recorded by ehtiaj and how we use it.

If you have additional questions or require more information about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us.

This Privacy Policy applies only to our online activities and is valid for visitors to our website with regards to the information that they shared and/or collect in ehtiaj. This policy is not applicable to any information collected offline or via channels other than this website.

 

Consent

By using our website, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.

 

Information we collect

The personal information that you are asked to provide, and the reasons why you are asked to provide it, will be made clear to you at the point we ask you to provide your personal information.

If you contact us directly, we may receive additional information about you such as your name, email address, phone number, the contents of the message and/or attachments you may send us, and any other information you may choose to provide.

When you register for an Account, we may ask for your contact information, including items such as name, company name, address, email address, and telephone number.

 

How we use your information

We use the information we collect in various ways, including to:

• Provide, operate, and maintain our website
• Improve, personalize, and expand our website
• Understand and analyze how you use our website
• Develop new products, services, features, and functionality
• Communicate with you, either directly or through one of our partners, including for
• customer service, to provide you with updates and other information relating to the
• website, and for marketing and promotional purposes
• Send you emails
• Find and prevent fraud

Log Files

ehtiaj follows a standard procedure of using log files. These files log visitors when they visit websites. All hosting companies do this and a part of hosting services' analytics. The information collected by log files include internet protocol (IP) addresses, browser type, Internet Service Provider (ISP), date and time stamp, referring/exit pages, and possibly the number of clicks. These are not linked to any information that is personally identifiable. The purpose of the information is for analyzing trends, administering the site, tracking users' movement on the website, and gathering demographic information.

Cookies and Web Beacons

Like any other website, ehtiaj uses 'cookies'. These cookies are used to store information including visitors' preferences, and the pages on the website that the visitor accessed or visited. The information is used to optimize the users' experience by customizing our web page content based on visitors' browser type and/or other information.

 

Advertising Partners Privacy Policies

You may consult this list to find the Privacy Policy for each of the advertising partners of ehtiaj.

Third-party ad servers or ad networks uses technologies like cookies, JavaScript, or Web Beacons that are used in their respective advertisements and links that appear on ehtiaj, which are sent directly to users' browser. They automatically receive your IP address when this occurs. These technologies are used to measure the effectiveness of their advertising campaigns and/or to personalize the advertising content that you see on websites that you visit.

Note that ehtiaj has no access to or control over these cookies that are used by third-party advertisers.

Third Party Privacy Policies

ehtiaj's Privacy Policy does not apply to other advertisers or websites. Thus, we are advising you to consult the respective Privacy Policies of these third-party ad servers for more detailed information. It may include their practices and instructions about how to opt-out of certain options.

You can choose to disable cookies through your individual browser options. To know more detailed information about cookie management with specific web browsers, it can be found at the browsers' respective websites.

CCPA Privacy Rights (Do Not Sell My Personal Information)

Under the CCPA, among other rights, California consumers have the right to:

Request that a business that collects a consumer's personal data disclose the categories and specific pieces of personal data that a business has collected about consumers.

Request that a business delete any personal data about the consumer that a business has collected.

Request that a business that sells a consumer's personal data, not sell the consumer's personal data.

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.

GDPR Data Protection Rights

We would like to make sure you are fully aware of all of your data protection rights. Every user is entitled to the following:

The right to access – You have the right to request copies of your personal data. We may charge you a small fee for this service.

The right to rectification – You have the right to request that we correct any information you believe is inaccurate. You also have the right to request that we complete the information you believe is incomplete.

The right to erasure – You have the right to request that we erase your personal data, under certain conditions.

The right to restrict processing – You have the right to request that we restrict the processing of your personal data, under certain conditions.

The right to object to processing – You have the right to object to our processing of your personal data, under certain conditions.

The right to data portability – You have the right to request that we transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions.

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.

Children's Information

Another part of our priority is adding protection for children while using the internet. We encourage parents and guardians to observe, participate in, and/or monitor and guide their online activity.

ehtiaj does not knowingly collect any Personal Identifiable Information from children under the age of 13. If you think that your child provided this kind of information on our website, we strongly encourage you to contact us immediately and we will do our best efforts to promptly remove such information from our records.

نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام أدناه في أي وقت. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام يجب عليك أن تتوقف حالاا عن الدخول إلى موقع أو تطبيق وعن استخدامك للخدمات المقدمة  من خلالهما. مواصلتك في استخدام موقع أو تطبيق احتياج سيعبر عن موافقتك لهذه الشروط والأحكام التي قد تتغير من وقت لآخر.
سنقوم بمساعي معقولة لتصحيح أي أخطاء أو أمور تم إغفالها في أقرب وقت ممكن عملياا بعد أن يتم إخبارنا بها. ولكننا لا نضمن أن الخدمة، الموقع، أو التطبيق سيكون خاليا من العيوب ولا نتحمل المسؤولية عن مثل هذه الأخطاء، العيوب، أو الأمور التي تم إغفالها.
لا نتعهد بأن استخدامك للخدمة، الموقع، أو التطبيق لن يتعرض للانقطاع، ولا نتعهد بأن أي معلومات (أو رسائل) يتم إرسالها من خلال الخدمة، التطبيق، سيتم إرسالها بشكل دقيق، واعتمادي، في الوقت المناسب، أو أن يتم إرسالها أساساا. على الرغم من أننا سنحاول أن نسمح بوصول غير منقطع إلى الخدمات، والتطبيق إلا أن الوصول إلى الخدمات والتطبيق قد يتعرض للإيقاف، الحد، أو الإلغاء في أي وقت
لسنا مسؤولين عن أي أفعال أو إهمال يقع من أي طرف ثالث مهما كان السبب، وعن أي ضرر مباشر، غير مباشر، عرضي، خاص، تابع، أو عقابي تسبب بأي شكل كان ناتج عن أو بالعلاقة بالموقع، التطبيق، أو الخدمات الموفرة في التطبيق، وعن وصولك، استخدامك، عدم قدرتك على استخدام التطبيق أو الخدمات الموفرة في التطبيق وعن الإعتماد على، أو التحميل من التطبيق، و/أو الخدمات أو عن أي تأخير، عدم الدقة في المعلومات أو في إرسالها بما يشمل ولا يقتصر على الأضرار الناتجة عن الخسارة التجارية، أو الأرباح، الإستخدام، البيانات أو أي شيء آخر غير محسوس، حتى ولو كنا ننصح بإحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار.
نحن لسنا مسؤولين عن عقد أو إخلال بواجب (بما في ذلك إهمال أو خرق أي حق قانوني) أو غير ذلك بأي شكل من الأشكال، ولأي سبب من ذلك أو خرق أي فقد أو ضرر غير مباشر، تابع، جانبي، خاص، أو عرضي تكبدته بالعلاقة مع التطبيق وشروط وأحكام الإستخدام هذه. في شروط وأحكام الاستخدام هذه الفقد أو الضرر الغير مباشر، التابع يشمل ولا يقتصر على: فقد العوائد المالية، الأرباح، المدخرات والفرص التجارية المتوقعة، فقد البيانات أو السمعة، فقد الفائدة أو القيمة لأي تجهيزات بما يتضمن: برامج الكمبيوتر، مطالبات الأطراف الأخرى، وكل التكاليف والمصروفات العرضية والمرتبطة.
بموافقتك على الاحكام والشروط فانت توافق على
٦-ان في حال تلاعبت و سرقت او وعدت واخلفت او اذيت اي نوع من انواع الاذى من قبلك كفرد أو مؤسسة او شركة او غيرها سيتم محاسبتك كفرد او مؤسسة او شركة او غيرها ويحق لتطبيق احتياج والقائمين عليه سحب مبلغ مالي كعقوبة قد يتجاوز ٣٠٠ ريال او ايقاف حسابك او إحالتك الى الجهات المختصة بناء على حجم المشكلة. وقد توضع اكثر من عقوبة للمخالفين ١- تطبيق احتياج والقائمين عليه يلغي مسؤليته الكاملة اتجاه اي نوع من انواع الاذى النفسي او الجسدي او السرقات او الاخطاء او الحوادث او اخذ معلومات خاصة او اي نوع اخر من الاذى اللذي قد يسبب نزاع او غيرها من قبل مزودي الخدمة او الشركات او المحلات او الافراد او المؤسسات او غيرهم. ٢- يلغي مسؤوليته من كون الاشخاص يتواصلون مع بعضهم البعض خارج التطبيق ٣- يلغي مسؤليته في حال الاتفاق على امر غير مثبت داخل او خارج التطبيق ٤- بموافقتك على الشروط فأنت توافق على كونك مسؤول عن نفسك وماقد يحصل سواء كنت فردا او مؤسسة او شركة او اي تصنيف اخر ، وأن مؤسسة وتطبيق احتياج والقائمين عليها من حقها تماما اخلاء المسؤولية حتى لو كانت المشكلة داخل التطبيق. ومع ذالك سيتم بذل المجهود للمحافظة على سلامة المعاملات قدر الإمكان .
٥- من حق تطبيق احتياج والقائمين عليه من اخلاء مسؤوليتهم في اي وقت و اي امر كان او سيكون حتى في حال قبولهم المساعدة. ٧- من حق التطبيق اخذ بياناتك بجميع انواعها واستخدامها لتحسين جودة التطبيق او غيرها من الامور اللتي قد تفيد تطبيق احتياج. ٨- التطبيق والمسؤولون عليه والقائمين عليه يخلون مسؤليتهم من اي امر قد يحدث للتطبيق سواء سرقات بنكية او غيرها ويفضل استخدام بطاقة مسبقة الدفع واستبعاد البطاقة الاساسية. ٩- تتعهد كفرد او مؤسسة او شركة او غيرها بانك ستنجز اعمالك على اكمل وجه وبالوقت المطلوب وانك تملك مؤهلات الوظيفة اللتي تقدمت لها وفي حال انسحابك من الوظيفة بعد قبول الطلب سيتم وضع رسوم تم ذكرها في سياسة الاسترداد وفي حال كنت الجهة اللتي طلبت موظف فأنت تتعهد بانك جاد في طلبك لموظف وانك مستعد لدفع وإكمال الجزء الخاص بك من الصفقة ١٠- يطلب من جميع الجهات الالتزام بالاحترام والاخلاق الحميدة والصدق في تعاملهم مع بعضهم البعض، وفي حال عدم التزامك سيتم سحب مبلغ كعقوبة او ايقاف حسابك ١١- انت توافق على جميع انواع العقوبات، وتوافق انه سيكون هناك عقوبات على النقاط المذكورة او غيرها من الامور وان تطبيق احتياج والقائمين عليه سيضعون العقوبة بناء على ما يرونه صحيح وتوافق تماما على حكمهم دون اعتراض. ١٢- سيكون للتطبيق عمولة %12.5على كل عملية تؤخذ من مقدم الخدمة كمثال مثل الطباخ، السائق وكافة المهن الأخرى ويتم اخذ ضريبة القيمة المضافة %15 من طالب الخدمة ( الشخص اللذي يحتاج للمساعدة وانزل طلب توظيف ) ١٣- سيتم تحديث جميع الشروط والاحكام والخصوصية والتطبيق وانت توافق على جميع التغييرات والتطبيق والقائمين عليه غير مسؤولين عن عدم معرفتك او اي عذر سيقدم منك على اي بند من البنود ١٤- انت تتحمل مسؤولية اختراقك اي بند او حقوق الملكية الفكرية لتطبيق والعقوبة ستحدد لاحقا وفق القانون وتقبل ان تعوض تطبيق احتياج والقائمين عليه بمبلغ مادي يتم تحديده من قبل القائمين على تطبيق احتياج وتوافق على التعويض وعدم الاعتراض على المبلغ ١٥- انت تسمح لتطبيق بتتبعك عن طريق كوكيز او غيرها من طرق التتبع البرمجية والغير برمجية ١٦- سيتم معاقبتك في حال عرض صور او مقاطع مخلة للادب او غيرها من الامور الغير لائقة والتعويض ماديا واغلاق حسابك واحالتك للجهات المختصة ١٧- لايحق لكل من وافق على الشروط والاحكام برفع دعوى قضائية بالمحكمة او اي دائرة حكومية على تطبيق احتياج او القائمين عليه و طلب تعويض مادي او معنوي لأي سبب ١٨- ننصحك في حال طلب الخدمة لتنفذ داخل منزلك او خارجها في مكان اخر ، بان تقف وتراقب عملك والمؤسسة ليست مسؤولة في حال حدوث امر يضرك بشكل مباشر او غير مباشر ١٩- يمنع من اعا باتاا استخدام وصفات طبية او كل ماهو متعلق بالقطاع الطبي داخل التطبيق وسيتم الإبلاغ عن أي شخص ينتهك الاحكام
سياسة الاسترداد 1- في حال قبول الطلب من طالب الخدمة (العميل) ،لمقدم الخدمة ولم يكمل طلبه بعد قبوله سيتم
خصم مبلغ 15 ريال غرامة على عدم اكمال الصفقة
2-في حال قبول الطلب ثم رفض مقدم الخدمة اكمال الخدمة لاي ظرف كان يتم خصم مبلغ 15
ريال منه غرامة على عدم اكمال الصفقة 3-أي نزاع بين الطرفين مقدم الخدمة وطالب الخدمة يفضل حله وديا واذا تم الرجوع لمؤسسة
احتياج سيتم حله في مدة 14 يوم او اكثر حسب نوع المشكلة وحجمها وفرض عقوبات على المخالفين لشروط والاحكام، العقوبة مبلغ مالي بنفس قيمة الطلب او ريال15 او إيقاف حسابك للأبد
4-يمنع منعا باتا للجميع ادخال طرف ثالث بديلا عن مقدم الخدمة نفسه والمستفيد من الخدمة وعقوبة قد تتجاوز ريال250 مع اغلاق حسابك
5-في حال عدم اعجاب طالب الخدمة بالخدمة المقدمة له فهو يتحمل مسؤولية اختياره ويوجد تقييم لمزود الخدمة
6-لايجب عليك الموافق على الدفع إلا بعد استلام خدمتك وانت تتحمل المسؤولية في حال موافقتك على الدفع ولم يتم الاستفادة من مقدم الخدمة بعد، سيتم المراجعة ومراقبة الطرفين وتقديم اثبات من قبل الطرفين وسيتم اغلاق حساب الشخص المخطىء او محاسبته ماديا بمبلغ قد يتجاوز ٣٠٠ ريال ، وقد يتم فعل العقوبتين المذكورة
7- اذا كنت مزود الخدمة مثال الطباخ يجب عليك توثيق بالصور بعد انجازالخدمة ونشرها لاثبات الإنجاز وفي حال عدم فعلك ذالك تكون انت المسؤول عن أي نزاع او عدم استلام للمبلغ
وجود اثبات الصورة يحفظ حقك. ويمنع منعا باتا تصوير الأشخاص الموجودين في المكان او تنزيل صور لاشخاص دون معرفتهم وانت تتحمل المسؤولية كاملة
8- أي نزاع يفضل حله وديا واذا تم الرجوع لمؤسسة احتياج لحل النزاع سيتم اتخاذ احد العقوبات الموجودة او إحالة الأطراف لجهات حكومية. مؤسسة احتياج غير مسؤولة عن أي نزاع ولاكن ستبذل الجهد اللازم لحل المشكلة والمؤسسة لا تتهاون بوضع العقوبات على المخالفين ولايحق لاي طرف الاعتراض.
معنى الكلمات القائمين عليه: مؤسس تطبيق احتياج والموظفين المستفيد من الخدمة(مقدم الخدمة) : مزود الخدمة مثال الطباخ النجار وغيرهم من يكسب اجر لقاء خدماته طالب الخدمة : العميل او الشركات الذي انزل طلب بانه يحتاج مساعدة من نجار سواق طباخ وغيرها من المهن